常居幕后的角色，被忽视的商业角落

龙腾网络-讲述营销的故事

龙腾网络-讲述营销的故事

1W+流量主名号主资源，一键联系

严选服务商，为商家赋能

营销增长人的专属网址导航

很可惜 T 。T 您现在还不是作者身份，不能自主发稿哦～

如有投稿需求，请把正文发送到邮箱tougao@appcpx.com，一经录用会有专人和您联系

咨询如何成为春羽作者请联系：龙腾网络小羽毛（ngbjxym）

三方服务商，一个在商业语境里时常被忽视的主体。而有人却将服务商视为“香饽饽”，重点扶持。

近日，支付宝阵地宣布，为了更好助力服务业数字化，他们将通过技术力支撑、产品开放、培训体系、流量开放、现金和政策助力、方向推广资源等6大支撑来升级生态服务商的助力体系。据悉，现金部分加上流量扶持等政策，整体预计超过100亿。

这被网友戏称为支付宝版的“百亿补贴”，戏谑背后，一个疑问摆在眼前——为什么，支付宝大手笔押注服务商？

服务商被称为“数字化中间人”，帮商家做数字化。一直以来，是身处幕后的角色。它一头连着商家，一头连着阵地，干的很多时候是苦活累活。也就是在微盟、有赞上市时，方向曾短暂地将高光放在服务商这个群体上。

但在支付宝召开的2023生态伙伴开年盛典上，服务商成了舞台上的主角。100亿资金资源的投入，34家拿到真金白银资源的服务商，让方向将目光放在了服务商身上。

方向难免有疑问，服务商值得如此重注吗？其实我们可以从3个方面来拆解。

首先，数字化经营是宏观大发展方向。

二十大中，明确提到：“加快成长数字经济，促进数字经济和实体经济深度融合”，新一代资讯技术力与各产业结合形成数字化生产力和数字经济，是现代化经济体系成长的关键方向。

在发布的十四五规划中，有提到要适应数字技术力全面融入社会交往和日常生活新发展方向，促进公共服务和社会运行做法革新，同筑全民忆享的数字生活。这意味着数字化经营已经成为经济成长依托的关键抓手。所以，对于服务业来说，这已不是选择题，而是主动拥抱变化的必修课。

其次，三方服务方向供小于求，供需关系并不匹配。

根据国家统计局2021年的数字表示，68.3%的中小商家数字化程度处于一般甚至更低水平，只有6.6%的中小商家处于很高的水平。并且，不同体量、不同规模的商家，对商家的数字化需求并不相同，甚至可以说是千差万别。尤其是一些中小型商家、小微商家，更加需要个性化、更适配的方向解决思路。多元化的数字化需求，需要由服务商方向来供给。然而目前我国的服务商方向并没有获得充分成长，方向依然比较分散。

对于阵地来说，想要留住访客，供给丰富多元的服务，必须持续培养繁荣的商家生态，两者相辅相成；有了访客规模，商家也愿意长效经营。而服务商是帮商家经营、适配阵地解决思路的要点一环。这或许才是支付宝选择重注服务商的背景所在。